فرآیند های کسب و کار (BPM) چیست و چگونه تعریف، تنظیم و مدیریت می شود؟

فرآیند های کسب و کار (BPM) چیست و چگونه تعریف، تنظیم و مدیریت می شود؟

به مجموعه فعالیت های پیوسته ای که برای حصول نتیجه ای مشخص انجام می شود پروسه یا فرآیند اطلاق می شود.

هرچند فرآیند محور کردن کسب و کار روالیست که هر کارفرما برای سازمان خودش از ابتدا پایه ریزی می کند اما در ابتدای کار (دروانی که هر کسب و کار پیش از رسیدن به بلوغ سپری می کند) عموما قوانینی نانوشته هستند که آموزش آنها به پرسنل زیر مجموعه کاری دشوار و زمان بر بوده و معمولا میزانی برای ارزیابی انجام درست، به موقع و منظم بخش های آن فرآیند توسط پرسنل برای کارفرما وجود ندارد.

بنا به دلایل زیر فرآیند محور شدن کسب و کار ها راندمان خروجی را به طور چشمگیری افزایش می دهد:

  • کاهش صرف زمان منابع انسانی و در نتیجه کاهش هزینه های سازمان
  • کاهش خطای انسانی و در نتیجه افزایش ضریب صحت انجام امور

از آنجا که کسب و کار های توسعه یافته دارای دستورالعمل ها و فرآیند هایی ساختار یافته هستند، تعریف روند اجرای منظم کارها بسیار حائز اهمیت بوده و تنظیم صحیح فرآیندها منوط به بهره مندی از بینش کافی و دقت عمل متخصصین فعال در این حوزه است.

 

با دیگر خدمات مشاوره ای ما نیز آشنا شوید:

 

اگر فکر می کنید می توانیم برای کسب و کارتان مفید باشیم باعث افتخارمان خواهد بود تا با هماهنگی قبلی خدمتگزارتان باشیم:
ثبت سفارش آنلاین خدمات مشاوره کسب و کار

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *