مرکز تلفن ابری (Cloud PBX) چیست؟

مرکز تلفن ابری یا “Cloud Private Branch eXchange” که بعضا “Cloud IP-PBX” (مخفف Cloud Internet Protocol Private Branch eXchange) نوعی مراکز تلفن تحت شبکه با دسترسی از راه دور هستند که به جای اینکه روی سخت‌افزار محلی نصب شوند، به صورت سرویسی مبتنی بر ابر (فضای گسترده اینترنت) ارائه می شوند. به عبارت دیگر، تمام نرم‌افزار و سخت‌افزار مرکز تلفن در یک دیتاسنتر (مراکز داده) از راه دور میزبانی می شوند و شما به عنوان کاربر از طریق اینترنت به آن دسترسی خواهید داشت.

مرکز تلفن‌های ابری مزایای زیادی نسبت به مدل‌های سنتی و تحت شبکه دارند، از جمله:

کاهش هزینه‌ها: مرکز تلفن‌های ابری هزینه‌های اولیه را به طور قابل‌توجهی کاهش می‌دهند، چون نیازی به خرید و نگهداری سخت‌افزار و نرم‌افزار ندارید.
مقیاس‌پذیری: مرکز تلفن‌های ابری به راحتی قابل‌مقیاس‌بندی هستند و می‌توانید در صورت نیاز به تعداد کاربران یا خطوط تلفن خودتان اضافه کنید.
قابلیت اطمینان: مرکز تلفن‌های ابری توسط ارائه دهنده خدمات ابری مدیریت می‌شوند که از زیرساخت‌های بسیار قابل‌اعتماد و امنی استفاده می‌کنند.
دسترسی از هر کجا: با استفاده از مرکز تلفن ابری می‌توانید از هر کجا و با هر وسیله‌ای به سیستم تلفن خودتان دسترسی داشته باشید.
به‌روزرسانی خودکار: نرم‌افزار مرکز تلفن ابری به طور خودکار توسط ارائه دهنده خدمات ابری به‌روزرسانی می شود، بنابراین همیشه از جدیدترین امکانات و ویژگی‌ها بهره‌مند خواهید بود.
نگهداری آسان: مرکز تلفن‌های ابری نیاز به نگهداری کمی از طرف شما دارند، چون تمام وظایف نگهداری توسط ارائه دهنده خدمات ابری انجام می شود.
مرکز تلفن‌های ابری برای انواع مختلف سازمان‌ها، از جمله کسب‌وکارهای کوچک، شرکت‌های بزرگ و سازمان‌های دولتی مناسب هستند.

اگر به دنبال راهی برای بهبود سیستم ارتباطی سازمان خودتان هستید و به دنبال مزایایی مثل کاهش هزینه‌ها، افزایش مقیاس‌پذیری، دسترسی از هر کجا، به‌روزرسانی خودکار و نگهداری آسان هستید، مرکز تلفن ابری می‌توند راه‌حلی عالی باشد.