آیا کسب و کارهای کوچک هم به مشاور نیاز دارند؟

محدودیت های منابع مالی، بسیاری از صاحبان کسب و کارهای کوچک را وادار کرده که همه فن حریف بوده و از پس تمام کارها برآیند. اما همانطور که واضح است، با رشد کسب و کارها و افزایش سود، نیاز‌های جدیدی مانند مدیریت امور فنی مربوط به فناوری اطلاعات، امور مالی، مسائل و محدودیت‌های حقوقی، تبلیغات و … ایجاد می‌شوند که برآورده کردن آن‌ها نیاز به یک متخصص دارد. 

برای پیدا کردن خدمات مشاوره کسب و کار مناسب خود، ابتدا می‌توانید از افرادی که در زمینه مشابه شما فعالیت دارند سراغ یک مشاور خوب را بگیرید و یا یک جستجوی ساده در اینترنت داشته باشید.

مشاورین در پنج زمینه اصلی و ارزشمند می‌توانند به شما کمک کنند:

۱. امور مالی و حسابداری

حسابداری و رسیدگی به امور مالی دو فعالیتی هستند که صاحبان کسب و کارهای کوچک بیش از بقیه امور در آن‌ها به مشاوره نیاز دارند. هنگامی که قصد برون‌سپاری امور مالی یا حسابداری را دارید از خود بپرسید:

• این کار چه مقدار در زمان من صرفه جویی می‌کند؟
• آیا من مانند یک فرد حرفه‌ای می‌توانم این کار را به‌درستی انجام دهم؟

در مراحل اولیه کسب و کار، به عنوان تنها کارمند، اگر علاقه و مهارت کافی داشته باشید، ممکن است زمانی برای رسیدگی به امور مالی پیدا کنید؛ اما با رشد و پیشرفت کسب و کار، بهتر است برخی از این مسئولیت‌ها را بر عهده‌ افراد حرفه‌ای بگذارید.

علاوه بر آن، بسیاری از صاحبان کسب و کار رسیدگی به این امور را خسته‌کننده می‌دانند. به‌ خصوص اگر امور مالی پیچیده بوده و معاملات زیادی در کسب و کار صورت گیرد.

بهتر است بدانید که یک حسابدار توانا علاوه بر کمک به شما در مدیریت امور مالی، می‌تواند در زمینه‌های زیر هم به شما کمک کند:

• مدیریت امور مالیاتی و ارائه پیشنهاد در زمینه کاهش مالیات و انتخاب ساختار درست کسب و کار
• ارائه پیشنهاد در جهت کاهش هزینه‌ها

استخدام یک حسابدار یا دریافت مشاوره مالی، صرفه‌جویی در زمان و هزینه‌ها را برای چند ساعت یا چند سال به‌دنبال دارد.

۲. مدیریت امور فنی

فناوری اطلاعات (IT) یکی از ابعاد کسب و کار است که دائما در حال تغییر و تحول می‌باشد. چرا که تکنولوژی جدید به‌ طور مستقیم و دائمی بر روی دستگاه‌ها و نرم افزارها تاثیر دارد.

این موارد شامل کامپیوترها و لپ تاپ‌ها، موبایل‌ها و تبلت‌ها، انواع سرورهای مجازی، سرورهای وب سایت های کسب و کار و شبکه‌های اجتماعی، نرم‌افزارهای حسابداری، سیستم صندوق فروشگاهی (POS) و نرم افزارهای طراحی است.

ممکن است کسب و کار شما در زمینه فناوری اطلاعات باشد و یا در زمینه تعمیر سخت‌ افزار و حل مشکلات نرم افزاری مهارت بالایی داشته باشید؛ اما اگر این طور نیست، توصیه می‌شود از مشاوره فنی بهره‌گیری داشته باشید.

مدیر یا مشاور فنی علاوه‌ بر تعمیر سخت افزار و حل مسائل نرم افزاری، می‌تواند مسئولیت‌های زیر را نیز بر عهده بگیرد: 

• اطمینان از وجود نسخه پشتیبان اطلاعات ارزشمند کسب و کار
• نصب نرم افزارهای لازم برای مدیریت کسب و کار
• آموزش نحوه استفاده از نرم افزار و سخت افزارها 
• مشاوره در زمینه به‌روزرسانی تکنولوژی و نحوه استفاده  از سیستم‌های اتوماسیون کسب و کار و در نتیجه افزایش بهره‌وری

۳. منابع انسانی

درگیری با مسائل مربوط به کارمندان ممکن است دشوار و زمان‌ بر باشد و بسیاری از کسب و کارها توانایی پرداخت هزینه برای استخدام یک مدیر منابع انسانی یا راه اندازی دپارتمان منابع انسانی را ندارند. 

کسب و کارهایی که دارای استراتژی منابع انسانی موثرتر و کاربردی‌تری هستند، همواره دارای محیط کاری بهتری بوده و این امر باعث افزایش رضایتمندی کارمندان می‌شود. به همین دلیل، امروزه کسب و کارهای کوچک، امور منابع انسانی خود را برون‌سپاری می‌کنند.

مشاورین حرفه‌ای منابع انسانی در تمامی امور مربوط به کارمندان آموزش دیده‌اند و توانایی انجام آموزش‌های مختلف را دارند از جمله:

1. مدیریت فرآیند استخدام کارمند جدید شامل انتشار آگهی استخدام، بررسی رزومه‌ها، مصاحبه و…
2. مدیریت مسائل انضباطی
3.  فراهم‌ کردن امکانات آموزشی مناسب برای کارمندان 
4. مدیریت مسائل امنیتی و سلامتی – رفاهی کارمندان
5. محدودسازی مسئولیت قانونی شما با رسیدگی درست به شکایات و نارضایتی کارمندان
6. اطلاع‌رسانی به مدیران کسب و کار در زمینه قوانین کار مانند مقدار حقوق وزارت کار، ساعات کاری، روزهای تعطیل و ساعات مرخصی، پاداش کارمندان و ….
7. مدیریت مسائل مرتبط با بیمه کارمندان 

۴.  بازاریابی

بازاریابی موفق برای جذب و نگهداری مشتریان ضروری است. این اولین نیاز برای کسب و کارها و به‌خصوص کسب و کارهای نوپا به حساب می‌آید.

بازیابی موفق و کارگشا نیازمند تخصص و تجربه است، اما متاسفانه بسیاری از کسب و کارهای کوچک با اینکه خدمات و محصولات با کیفیتی ارائه می‌کنند، در زمینه بازاریابی کمبودهای بسیاری دارند.

مبرهن است که یک مشاور بازاریابی حرفه‌ای، باید زمینه فعالیت شما را به‌خوبی بشناسد و توانایی خلق ایده‌های جدید و راه حل‌های آزموده شده برای طراحی استراتژی و کمپین‌های مختلف را داشته باشد.

مشاورین بازاریابی می‌توانند برای طراحی و پیاده‌سازی استراتژی بر پایه موارد زیر به شما کمک کنند:

• اهداف کلی کسب و کارتان
• محصولات این خدمات
• مشتریان و بازار هدف
• وضعیت کسب و کار شما نسبت به رقبا

آنها همچنین توانایی طراحی و اجرا کمپین‌های تبلیغاتی و ارائه پیشنهاد در زمینه تبلیغات به وسیله فعالیت‌های زیر را دارند:

1. کمپین های شبکه‌های اجتماعی
2. ایمیل مارکتینگ
3. تبلیغات وب سایت یا وبلاگ شما
4. تبلیغات محیطی
5. برگزاری رویداد‌های تبلیغاتی مانند سمینار
6. بازاریابی همسو با کسب و کارهای دیگر

۵. مشاور حقوقی

داشتن یک مشاور حقوقی یا وکیل برای کسب و کارهای کوچک در مواجهه با موقعیت‌هایی که شامل موارد حقوقی پیچیده یا مسئولیت قانونی می‌شود، الزامی است. موقعیت‌هایی نظیر:

1. عدم توافق طرفین در قرارداد شرکت یا تقسیم سهام
2. پرونده‌های حقوقی با حضور شرکا، مشتریان، سهامداران یا کارمندان
3. اقدامات قانونی صورت گرفته توسط ارگان‌های دولتی علیه  کسب و کار شما پیرو تخلفاتی مربوط به مجوزهای قانونی و…
4. تنظیم سند یا اجاره‌نامه محل کسب و کار
5. فروش و کسب درآمد یا خرید دارایی‌های کسب و کار دیگر

مشاور حقوقی می‌تواند در این مواقع مشکلات شما را تحلیل کرده و با توجه به دانش حقوقی خود، راه حلی پیشنهاد یا در صورت نیاز شما را به فردی متخصص ارجاع دهد. کانون تبلیغات پاسارگاد با ارائه انواع خدمات بازاریابی و تبلیغات و ارائه مشاوره تخصصی در خصوص توسعه و پیشرفت کسب و کار شما آماده خدمت رسانی به شما عزیزان است.

 

منبع: ?Does Your Small Business Need a Consultant